Quản lý, điều hành nội bộ là hoạt động trung tâm, quyết định trực tiếp đến hiệu lực, hiệu quả thực thi chức năng, nhiệm vụ của cơ quan hành chính nhà nước. Trong bối cảnh yêu cầu cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số ngày càng cao, chuyển đổi số trong công tác quản lý, điều hành nội bộ không còn là lựa chọn mà là yêu cầu bắt buộc đối với mỗi cơ quan, đơn vị. Đối với Sở Tư pháp TP. Hồ Chí Minh, chuyển đổi số trong quản lý, điều hành nội bộ được xác định là giải pháp then chốt nhằm nâng cao chất lượng tham mưu, chỉ đạo, điều hành, bảo đảm kỷ luật, kỷ cương hành chính và hiệu quả công vụ.

Trên thực tế, chuyển đổi số trong quản lý, điều hành nội bộ trước hết thể hiện ở việc đổi mới phương thức chỉ đạo, điều hành từ mô hình truyền thống dựa nhiều vào văn bản giấy sang mô hình điều hành trên môi trường điện tử. Việc triển khai, khai thác hiệu quả hệ thống quản lý văn bản và điều hành, sử dụng chữ ký số, trao đổi văn bản điện tử đã góp phần rút ngắn thời gian xử lý công việc, bảo đảm thông tin chỉ đạo được truyền đạt kịp thời, chính xác, đồng bộ từ lãnh đạo Sở đến các phòng, đơn vị trực thuộc. Qua đó, nâng cao tính chủ động, linh hoạt trong điều hành, đồng thời tăng cường khả năng theo dõi, giám sát tiến độ thực hiện nhiệm vụ.

Chuyển đổi số trong quản lý, điều hành nội bộ không chỉ dừng ở việc thay thế công cụ làm việc mà còn gắn với việc chuẩn hóa, số hóa quy trình công tác. Thông qua việc rà soát, chuẩn hóa các quy trình nội bộ và đưa lên hệ thống điện tử, trách nhiệm của từng đơn vị, cá nhân trong xử lý công việc được xác định rõ ràng, minh bạch. Việc phân công, giao việc, theo dõi tiến độ, nhắc việc, đánh giá kết quả được thực hiện trên hệ thống giúp hạn chế tình trạng chậm trễ, né tránh trách nhiệm, góp phần tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính.

Một nội dung quan trọng khác của chuyển đổi số trong quản lý, điều hành nội bộ là ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý hồ sơ, tài liệu và lưu trữ. Việc từng bước số hóa hồ sơ, tài liệu hành chính giúp nâng cao hiệu quả công tác lưu trữ, bảo đảm an toàn thông tin, thuận tiện cho việc tra cứu, khai thác, phục vụ công tác chuyên môn, chỉ đạo, điều hành. Đây cũng là cơ sở quan trọng để xây dựng môi trường làm việc hiện đại, giảm phụ thuộc vào hồ sơ giấy, tiết kiệm thời gian và chi phí hành chính.

Bên cạnh đó, chuyển đổi số trong quản lý, điều hành nội bộ còn góp phần nâng cao chất lượng công tác tổng hợp, báo cáo, phục vụ lãnh đạo trong việc ra quyết định. Việc khai thác dữ liệu từ các hệ thống quản lý giúp lãnh đạo nắm bắt kịp thời tình hình thực hiện nhiệm vụ, phát hiện sớm những khó khăn, vướng mắc để có chỉ đạo phù hợp. Đây là bước chuyển từ điều hành theo kinh nghiệm sang điều hành dựa trên dữ liệu, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị cơ quan nhà nước.

Tuy nhiên, chuyển đổi số trong quản lý, điều hành nội bộ chỉ thực sự hiệu quả khi được triển khai gắn với việc bảo đảm an toàn, an ninh thông tin. Sở Tư pháp TP. Hồ Chí Minh luôn quán triệt việc tuân thủ nghiêm các quy định của Luật Công nghệ thông tin năm 2006, Luật An ninh mạng năm 2018, Luật Bảo vệ bí mật nhà nước năm 2018, bảo đảm các hệ thống thông tin nội bộ được quản lý, vận hành an toàn, dữ liệu được bảo vệ theo đúng quy định pháp luật.

Yếu tố con người được xác định là nhân tố quyết định thành công của chuyển đổi số trong quản lý, điều hành nội bộ. Do đó, Sở Tư pháp TP. Hồ Chí Minh đặc biệt chú trọng nâng cao nhận thức, trách nhiệm và kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Việc thay đổi tư duy, thói quen làm việc, nâng cao tinh thần chủ động, trách nhiệm trong môi trường số được coi là yêu cầu bắt buộc, gắn với đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của từng cá nhân, đơn vị.

Trong thời gian tới, Sở Tư pháp TP. Hồ Chí Minh tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý, điều hành nội bộ theo hướng đồng bộ, bài bản, thực chất. Trọng tâm là tiếp tục hoàn thiện các hệ thống quản lý, điều hành; nâng cao chất lượng dữ liệu phục vụ chỉ đạo; tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong việc sử dụng các hệ thống điện tử; đồng thời phát huy vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong tổ chức thực hiện chuyển đổi số.

Chuyển đổi số trong quản lý, điều hành nội bộ không chỉ là giải pháp kỹ thuật mà là quá trình đổi mới toàn diện phương thức quản lý, điều hành của cơ quan hành chính nhà nước. Việc triển khai hiệu quả chuyển đổi số trong quản lý, điều hành nội bộ tại Sở Tư pháp TP. Hồ Chí Minh sẽ góp phần xây dựng bộ máy hành chính chuyên nghiệp, kỷ cương, hiện đại, đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước về tư pháp trong giai đoạn phát triển mới của Thành phố.

Sở Tư pháp TP. Hồ Chí Minh