Sáng ngày 22/5/2026, Ủy ban nhân dân phường An Lạc phối hợp với Sở Tư pháp tổ chức Hội nghị triển khai Luật Hòa giải ở cơ sở; tập huấn, bồi dưỡng kiến thức pháp luật, hướng dẫn nghiệp vụ cho đội ngũ hòa giải ở cơ sở trên địa bàn phường năm 2026.

Đến tham dự hội nghị có đồng chí Huỳnh Thị Cẩm Tú - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch UBND phường; đồng chí Trần Thị Thanh Tuyền - Đảng ủy viên, Chánh Văn phòng HĐND và UBND phường; cùng đại diện lãnh đạo các cơ quan, ban ngành, đoàn thể phường, lực lượng công an, quân sự, các tuyên truyền viên, tập huấn viên và đội ngũ hòa giải viên của 92 khu phố trên địa bàn phường.

Phó Chủ tịch UBND phường Huỳnh Thị Cẩm Tú phát biểu chỉ đạo hội nghị

Phát biểu khai mạc, Phó Chủ tịch UBND phường Huỳnh Thị Cẩm Tú nhấn mạnh vai trò quan trọng của công tác hòa giải ở cơ sở trong việc giữ gìn đoàn kết nội bộ Nhân dân, hạn chế tranh chấp, khiếu nại, góp phần bảo đảm an ninh trật tự tại địa phương. Đồng thời khẳng định việc tập huấn nhằm trang bị, cập nhật kiến thức pháp luật và kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ hòa giải viên, giúp nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác hòa giải tại cộng đồng dân cư.Hòa giải ở cơ sở là phương thức giải quyết mâu thuẫn, tranh chấp có sự tham gia của bên thứ ba trung lập là hòa giải viên, nhằm hỗ trợ các bên tự thỏa thuận, thống nhất phương án giải quyết phù hợp với pháp luật, đạo đức xã hội và phong tục, tập quán tốt đẹp của địa phương. Luật Hòa giải ở cơ sở năm 2013 xác định hòa giải ở cơ sở là hoạt động mang tính xã hội, dựa trên sự tự nguyện của các bên, không mang tính quyền lực nhà nước nhưng có vai trò quan trọng trong việc giữ gìn đoàn kết nội bộ nhân dân, phòng ngừa vi phạm pháp luật và khiếu kiện phức tạp.

Ưu điểm nổi bật của hòa giải ở cơ sở là tính linh hoạt, gần gũi, dễ tiếp cận. Hòa giải viên là những người có uy tín trong cộng đồng, am hiểu phong tục, tập quán, nắm rõ hoàn cảnh cụ thể của các bên, do đó, có điều kiện thuận lợi để tác động đến tâm lý, tình cảm và nhận thức của các bên tranh chấp. Không giống như các phương thức giải quyết mang tính đối kháng, hòa giải hướng tới giải quyết nguyên nhân phát sinh mâu thuẫn trong quan hệ xã hội, giúp các bên hiểu rõ quyền, nghĩa vụ của mình và tự nguyện điều chỉnh hành vi.

Báo cáo viên pháp luật Thành phố-Thạc sĩ-Đặng Phạm Mỹ Hạnh hướng dẫn kỹ năng

 xử lý tình huống phát sinh trong quá trình hòa giải

Báo cáo viên hướng dẫn cụ thể từ kỹ năng thu thập thông tin, kỹ năng lắng nghe, phân tích vụ việc đến cách thuyết phục các bên để hạn chế phát sinh mâu thuẫn kéo dài. Đặc biệt, những tình huống thực tế được chia sẻ tại hội nghị giúp đội ngũ hòa giải viên có thêm kinh nghiệm xử lý các vụ việc phát sinh ngay từ cơ sở; Hòa giải viên phải tìm hiểu nội dung vụ việc, nguyên nhân phát sinh mâu thuẫn, tranh chấp, lợi ích mà mỗi bên hướng tới. - Hòa giải viên phải tìm hiểu các quy định pháp luật điều chỉnh trực tiếp mối quan hệ giữa các bên mâu thuẫn, tranh chấp; - Hòa giải viên cần thống nhất với các bên mâu thuẫn, tranh chấp về thời gian và địa điểm thực hiện hòa giải, thành phần tham dự hòa giải, việc hòa giải tiến hành công khai hay không công khai.

Thông qua hội nghị tập huấn, đội ngũ hòa giải viên cơ sở có thêm kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm thực tiễn để vận dụng hiệu quả vào công tác hòa giải tại địa phương, góp phần xây dựng cộng đồng dân cư đoàn kết, văn minh và ổn định.

Hòa giải viên tham dự Hội nghị

                                Đại biểu và hòa giải viên chụp hình lưu niệm sau hội nghị